Política de Privacidad

Memento Community es una plataforma privada vinculada a una comunidad y servidor de roleplay de FiveM. No es una red social abierta al público general: el acceso se realiza únicamente con una cuenta de Discord que pertenezca al servidor de la comunidad.

Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué información tratamos cuando usas la plataforma y qué puedes hacer al respecto. Se aplica a mementocommunity.com y a las funciones internas de la comunidad (whitelist, historias, comercios, mensajería, tickets y moderación).

Memento Community es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política.

• Contacto de privacidad: mementocommunityof@gmail.com

Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

El acceso se realiza exclusivamente mediante Discord OAuth. No creamos ni almacenamos contraseñas. De Discord recibimos:

Dato	Para qué lo usamos
Discord ID	Identificar tu cuenta de forma única dentro de la plataforma
Nombre de usuario y nombre visible	Mostrar tu identidad en la comunidad
Avatar	Mostrar tu imagen de perfil
Pertenencia al servidor y roles	Comprobar que puedes acceder y aplicar permisos

Estos datos se sincronizan desde Discord: si cambian allí, cambian aquí. La base jurídica es la ejecución del servicio que solicitas al iniciar sesión, junto con el interés legítimo en la seguridad del acceso.

Al usar la plataforma se genera información asociada a tu cuenta:

Información	Para qué la usamos
Perfil interno (biografía, personalización, insignias, opciones de privacidad)	Mostrar tu identidad dentro de la comunidad
Postulaciones y test de whitelist (intentos, respuestas y resultado)	Gestionar el acceso y poder revisar reclamaciones
Historias de personaje y sus versiones	Revisión por el equipo y trazabilidad de los cambios
Mensajes, chats, canales y archivos adjuntos	Prestar las funciones de comunicación
Comercios: miembros, rangos, inventario, pedidos, registros y actividad	Que los negocios de la comunidad funcionen
Reportes, sanciones y registros administrativos de moderación	Atender denuncias y aplicar las normas de la comunidad
Tickets de soporte y la evidencia adjunta a un reporte	Resolver incidencias y acreditar lo ocurrido
Consultas al asistente Memento AI	Responder tu pregunta y mejorar la calidad de las respuestas
Registros técnicos y de auditoría	Seguridad, detección de abusos y trazabilidad de acciones
Aceptación de los documentos legales	Acreditar qué versión aceptaste y cuándo

Las bases jurídicas son la ejecución del servicio, el interés legítimo en mantener un entorno seguro y moderado y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

No pedimos categorías especiales de datos (salud, ideología, orientación, etc.). No las incluyas en tu perfil, historias ni mensajes.

La plataforma web y el servidor de juego son entornos distintos. Esta política cubre la plataforma: aquí tratamos tu identidad de Discord y la información que generas en la web.

Cuando una actuación de moderación o una sanción tenga origen en el servidor de juego, el equipo puede registrar en la plataforma los datos necesarios para documentarla (personaje implicado, motivo, fecha y decisión). No incorporamos aquí ningún otro dato del servidor de juego.

A fecha de esta versión, Memento Community no utiliza herramientas de analítica ni de medición de audiencia, ni propias ni de terceros. No hacemos perfilado, no mostramos publicidad y no compartimos datos con redes publicitarias.

Si en el futuro se incorpora alguna analítica, se actualizará esta política y, cuando la ley lo exija, se pedirá tu consentimiento previo antes de activarla.

• Cuenta y contenido asociado: mientras tu cuenta esté activa en la comunidad.
• Mensajes y archivos: hasta que los elimines o se cierre la cuenta, salvo que formen parte de una evidencia de moderación.
• Reportes, sanciones y registros administrativos: mientras puedan derivarse responsabilidades o sea necesario para la seguridad de la comunidad.
• Aceptación de documentos legales: mientras la aceptación pueda tener efecto probatorio.

Cuando una información deja de ser necesaria, se elimina o se conserva únicamente lo imprescindible para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.

No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con los siguientes proveedores, únicamente para prestar el servicio:

• Discord — autenticación, pertenencia al servidor y sincronización de roles.
• Proveedor de alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos de la plataforma.
• Proveedor del modelo de inteligencia artificial que utiliza el asistente Memento AI, en los términos de la página de Uso de IA.

Algunos de estos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

Además, podrán comunicarse datos a autoridades, fuerzas y cuerpos de seguridad o juzgados cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: acceso mediante Discord OAuth sin contraseñas propias, comunicaciones cifradas, control de acceso por roles y permisos, reglas de seguridad a nivel de base de datos y registros de auditoría de las acciones sensibles. El equipo de administración accede solo a la información necesaria para sus funciones.

Ninguna medida garantiza una seguridad absoluta. Ante un incidente con riesgo para tus derechos actuaremos conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos prestados (sin que ello afecte al tratamiento anterior).

• Cómo: escribe a mementocommunityof@gmail.com indicando el derecho que ejerces, desde una vía que permita verificar tu identidad.
• Plazo de respuesta: un mes, ampliable conforme al art. 12.3 RGPD.
• Límites: cierta información puede conservarse cuando exista una obligación legal o sea necesaria para acreditar actuaciones de moderación o defender reclamaciones. Si ocurre, te lo explicaremos.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Esta política está versionada: cuando haya un cambio relevante actualizaremos la versión y la fecha, te lo indicaremos dentro de la plataforma y, si es necesario, pediremos una nueva confirmación.

Para cualquier cuestión sobre privacidad: mementocommunityof@gmail.com.

El detalle de lo que guardamos en tu dispositivo está en la Política de Cookies y Almacenamiento Local.